工作流程-常州普东自动化设备有限公司

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工作流程

工作流程：

售后服务流程：

客户报修→公司收到反馈问题→技术部分析问题并作出大致解决方案→如电话沟通无法解决问题，公司安排售后人员前去客户工厂，在无不可抗拒因素需（省内当天，省外2天）内到达客户工厂→售后人员返回公司后在产品售后管理系统进行填单记录→如首次安排师傅无法及时解决问题则重新安排售后师傅上门服务→解决问题录库。

服务范围：

凡在我公司购买过设备的客户，无论是否在保修期内，都在我公司服务范围内，我公司争取给予及时贴心的服务。准客户工厂其他厂家设备出现故障在能力范围内我公司也会协助维修。

电话：0519-85511127
业务咨询：18861130806 陆小姐

全国招商电话：18861130933 陈先生
公司地址：江苏常州经济开发区今创路158号36幢

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